承擔崗位： 100路司机
所屬部門： 第五汽车分公司
主要榮譽： 杭州市“巾帼建功标兵”|杭州市建设系统职业技能带头人|杭州市建设系统“争创”活动先进个人
肖芳，女，1975年11月出生，中共黨員，現(xiàn)為杭州市公共交通集團有限公司第五汽車分公司100路司機。該同志于2001年進入公交集團擔任駕駛員工作并于2015年3月取得技師資格，在這二十余年從事司機工作以來，曾獲得杭州市“巾幗建功標兵”、杭州市建設(shè)系統(tǒng)職業(yè)技能帶頭人、杭州市建設(shè)系統(tǒng)“爭創(chuàng)”活動先進個人。
肖芳時刻保持良好的心態(tài)，嚴格按照公司的規(guī)章制度，車輛起步時切實做好“三穩(wěn)五不”和“人性化三秒鐘”工作，過路口“一看二慢三通過”落實好“五個一”及時有效地運用好報站器提示語和十九句文明服務用語，耐心回答外地乘客問詢，切切實實地為乘客做好服務工作。在節(jié)假日或臨時任務時，她主動加班加點，支援車隊其他線路，為緩解車隊線路司機休息緊張的局面做出了積極的努力。從2008年至今，肖芳從駕駛技能，駕駛心態(tài)等工作方面，不厭其煩的幫帶幫教，告知幫帶司機開車的注意事項，并對其開車存在的問題進行一一指出并進行糾正，經(jīng)過學習，她所幫帶的徒弟都是一次通過，考試合格。她在帶新司機中毫無保留地幫助他們在技能上，思想上，心態(tài)上多方面同步提高，贏得了車隊領(lǐng)導和線路上其他司機的認同。
