承擔(dān)崗位： 35路司机
所屬部門(mén)： 第五汽车分公司
主要榮譽(yù)： 浙江建设工匠
黃靖，男，1975年8月出生，中共預(yù)備黨員，現(xiàn)為杭州市公共交通集團(tuán)有限公司第五汽車(chē)分公司35路司機(jī)。自2002年10月進(jìn)入公交至今，一直從事一線司機(jī)崗位。該同志曾榮獲2021年宇通杯全國(guó)駕駛員節(jié)能技術(shù)大賽“節(jié)能能手”稱號(hào)，獲得 “2021年浙江省公交客車(chē)駕駛員技能競(jìng)賽”第一名的好成績(jī)，2022年被評(píng)為“浙江建設(shè)工匠”。
黃靖同志能切實(shí)、認(rèn)真地履行好自己的各項(xiàng)工作職責(zé)，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，立足本職崗位，以操作技術(shù)過(guò)硬、心態(tài)管理過(guò)硬、服務(wù)水平過(guò)硬為公交司機(jī)職業(yè)生涯的“三大法寶”，造就了其出色的駕駛、車(chē)輛保養(yǎng)技術(shù)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。該同志還曾以“杭州地區(qū)代表”身份參加了由浙江省總工會(huì)主辦的“2021年浙江省公交客車(chē)駕駛員技能競(jìng)賽”，并取得了第一名的好成績(jī)。同年他亦在全國(guó)宇通杯駕駛員節(jié)能比賽獲得節(jié)能能手稱號(hào)，而類似的大大小小技能比武榮譽(yù)，黃靖也獲得的不少，他的“浙江金藍(lán)領(lǐng)”稱號(hào)可謂實(shí)至名歸。
由于公交服務(wù)的特殊性，堅(jiān)持以乘客為本是公交服務(wù)工作永恒不變的宗旨。黃靖始終把乘客放在第一位，做到微笑服務(wù)，耐心細(xì)致解答每一位乘客的問(wèn)詢，想乘客所想，急乘客所急，努力為乘客提供貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
作為一名有二十多年駕齡的公交司機(jī)，他時(shí)刻牢記安全行車(chē)是重中之重，深知安全行車(chē)三要素“技能、規(guī)范、心態(tài)”的重要性。通過(guò)對(duì)自己多年來(lái)公交駕駛工作經(jīng)驗(yàn)的回顧，他總結(jié)出了一套司機(jī)操作要領(lǐng)即：“報(bào)到要早，例保要細(xì)，觀察要勤，估計(jì)要準(zhǔn)，措施要先，心態(tài)要好，末圈要穩(wěn)，進(jìn)場(chǎng)要慢?！?黃靖秉持著“兩持”的理念：不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)，刻苦鉆研提高技能；始終保持良好心態(tài)，不急不躁，才能確保行車(chē)安全，為乘客提供一個(gè)安全、舒適的乘車(chē)環(huán)境。
